曼城比赛突然取消,球迷权益受损如何获得合理赔偿?
英超豪门赛事突发变故引发热议
上周六原本备受期待的曼城对阵切尔西的焦点战,在开赛前两小时突然宣布取消。据官方声明,取消原因是伊蒂哈德球场电力系统出现严重故障,短时间内无法修复。这一突发事件让数万名现场球迷和数百万付费观众措手不及。
赔偿方案引发争议
俱乐部随后公布的赔偿方案显示:
- 现场观众可获得全额票款退款
- 季票持有者将获得下赛季5%折扣
- 付费点播用户可获赠一场免费比赛
但许多球迷认为这些补偿远远不够,特别是那些专程从海外赶来的支持者。
体育法律专家张教授指出:"根据英超联盟规定,因不可抗力导致的比赛取消,俱乐部只需退还票款。但从消费者权益角度看,远道而来的球迷产生的交通、住宿等额外支出也应得到适当补偿。"
曼城球迷协会已发起联署,要求俱乐部设立特别补偿基金。截至发稿时,已有超过1.5万人签名支持。俱乐部发言人回应称正在评估更完善的补偿机制,预计下周公布新方案。
"我从澳大利亚专程来看这场比赛,机票酒店花了近3000英镑,现在只拿到80英镑的票款退款,这太不公平了。"——球迷詹姆斯·威尔逊在社交媒体上吐槽
业内人士分析,这次事件可能促使英超修改相关赔偿政策。随着足球商业化的深入发展,如何平衡俱乐部利益与球迷权益,将成为未来赛事运营的重要课题。